Respuesta de informe de fallas
1. Cuando nos informa una falla del equipo, le garantizamos que responderemos a su informe dentro de un período de tiempo relativamente corto y comenzaremos a solucionar el problema.
2. Respuesta del servicio in situ
Si necesitamos enviar personal técnico al sitio para mantenimiento, garantizamos que haremos todo lo posible para acortar el tiempo de respuesta del servicio de campo para reducir el impacto del tiempo de inactividad del equipo en la producción.
1. Calificación del equipo técnico
Yongte Plastic Machinery Co., Ltd. está equipada con un equipo muy sólido, que incluye ingenieros, técnicos, etc. Tienen más de 10 años de experiencia y están altamente capacitados. Este equipo tiene una gran experiencia y excelentes habilidades, y cuando se enfrenta a fallas en los equipos, es capaz de diagnosticarlas con precisión con una velocidad asombrosa y tomar medidas efectivas para resolverlas rápidamente.
2.Capacidad de resolución de problemas
Puede echar un vistazo a la capacidad de nuestra empresa para hacer frente a fallas de equipos. Creemos que podemos ayudarle a solucionar o recuperar la causa de la falla del equipo en el menor tiempo posible.
1. Canales abiertos de comunicación
Le proporcionaremos una variedad de canales de comunicación para que usted se comunique con nosotros. Por ejemplo, teléfono, correo electrónico, servicio al cliente en línea, etc. Nuestro personal tiene buenas habilidades de comunicación y experiencia para responder sus preguntas con claridad.
2. Mecanismo de retroalimentación perfecto
Valoramos mucho las opiniones y sugerencias de nuestros clientes. Escuchará activamente los comentarios de los clientes y, en función de ellos, mejorará y optimizará. Y podemos responder a sus comentarios de manera oportuna y tomar medidas para mejorar.
